Opšti uslovi kupovine

Dobrodošli na internet prodavnicu Termo Pool.
Korišćenjem ovog sajta i kupovinom proizvoda putem online shopa, prihvatate sledeće Opšte uslove kupovine.

Molimo Vas da ih pažljivo pročitate pre poručivanja.

1. Osnovni podaci o prodavcu

Naziv prodavca: Termo Pool
Web sajt: shop.termopool.com
Email: [unesi email]
Telefon: [unesi telefon]
Adresa: [unesi adresu]

(Ostali zakonom propisani podaci dostupni su na stranici „Kontakt“.)

2. Predmet prodaje

Putem online shopa Termo Pool prodaju se proizvodi iz oblasti:

  • bazenske opreme
  • sistema za grejanje i održavanje bazena
  • dodatne opreme i pratećih proizvoda

Svi proizvodi su opisani sa osnovnim tehničkim karakteristikama, cenama i dostupnošću.

3. Cene i PDV

Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD).
U cenu proizvoda je uračunat PDV.

Termo Pool zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave.
Cena koja važi u trenutku poručivanja smatra se konačnom.

4. Proces poručivanja

Kupovina se obavlja elektronskim putem:

  1. izbor proizvoda
  2. dodavanje u korpu
  3. unos podataka za isporuku
  4. izbor načina plaćanja
  5. potvrda porudžbine

Nakon uspešne porudžbine, kupac dobija potvrdu putem emaila.

5. Načini plaćanja

Kupac može izvršiti plaćanje:

  • pouzećem
  • uplatom na tekući račun
  • kartičnim plaćanjem (uskoro)

Detalji o plaćanju navedeni su tokom checkout procesa.

6. Dostava i rok isporuke

Dostava se vrši putem kurirske službe na teritoriji Republike Srbije.

Rok isporuke zavisi od dostupnosti proizvoda i uobičajeno iznosi od 2 do 7 radnih dana.
Troškovi dostave mogu biti dodatno naplaćeni što je jasno naznačeno prilikom poručivanja.

7. Odustanak od kupovine

Kupac ima pravo da odustane od kupovine u skladu sa važećim zakonskim propisima.

Detaljni uslovi i procedura povrata robe i novca nalaze se na stranici
„Povrat i reklamacije“.

8. Reklamacije i saobraznost

Termo Pool odgovara za saobraznost proizvoda u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

U slučaju nesaobraznosti ili oštećenja proizvoda, kupac je dužan da reklamaciju prijavi u najkraćem roku putem emaila ili telefona.

9. Garancija

Za proizvode za koje je predviđena garancija, uz proizvod se isporučuje garantni list ili je garancija navedena u opisu proizvoda.

10. Ograničenje odgovornosti

Termo Pool ne snosi odgovornost za eventualne tehničke greške na sajtu, privremenu nedostupnost ili nenamerne greške u opisu proizvoda, ali se obavezuje da iste ispravi u najkraćem roku.

11. Zaštita podataka o ličnosti

Podaci o ličnosti kupaca obrađuju se u skladu sa važećim propisima.
Detalji su dostupni na stranici „Politika privatnosti“.

12. Izmene uslova

Termo Pool zadržava pravo izmene ovih Opštih uslova u bilo kom trenutku.
Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu.

13. Primenjivo pravo

Na sve sporove primenjuje se pravo Republike Srbije.
U slučaju spora, strane će pokušati da isti reše mirnim putem.